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隐私政策

说明 YuE2 在您使用 AI 音乐生成服务时如何收集、使用、共享和保护您的信息。

最近更新: 2026-09-20

在 YuE2,保护您的隐私并遵守适用法律是我们的首要事项。本《隐私政策》说明当您访问网站、注册账户、购买积分或订阅、或使用我们的 AI 音乐生成及相关服务(统称服务)时,我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的信息。

信息收集

我们会在您直接提供信息、使用服务、或通过合作方提供信息时收集数据,可能包括:

  1. 联系信息 — 例如注册、订阅通知或联系客服时提供的姓名与电子邮箱。
  2. 账户信息 — 登录凭据、个人资料、与账单相关的标识符,以及您在产品中设置的偏好。
  3. 用户内容 — 您提交的歌词、提示词、风格描述、上传的参考素材,以及我们为您生成的音乐等输出内容。
  4. 使用与活动信息 — 您使用的功能、生成记录、积分消耗、会话数据,以及与客服的互动。
  5. 设备与技术信息 — 浏览器类型、IP 地址、由 IP 推断的大致位置、操作系统,以及用于保障与改进服务的诊断日志。
  6. 支付信息 — 交易由第三方支付机构处理;我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

若您选择使用 Google、GitHub 等第三方登录,我们可能收到这些提供方按其政策与您设置所共享的有限信息。

信息使用

我们使用所收集的信息用于:

  • 提供、运营、维护并改进服务,包括音乐生成、作品库与账户功能。
  • 处理订单,管理积分与订阅,并发送交易类通知。
  • 提供客户支持、回复咨询并发送与服务相关的通知。
  • 个性化体验、记住设置并衡量产品表现。
  • 发现、调查并防范欺诈、滥用、安全事件及违反《服务条款》的行为。
  • 履行法律义务并执行我们的协议。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能共享信息:

  • 服务提供商共享,例如托管、支付、邮件、分析或 AI 推理服务商,并在合同中要求其采取适当保护措施。
  • 仅在您明确选择共享时与其他用户共享(例如您主动生成的分享链接)。
  • 法律要求时,包括法规、法律程序或政府请求。
  • 保护权利与安全(包括我们、您或他人的权利),例如与反欺诈和安全相关的情形。
  • 并购、收购或资产转让等业务交易相关,并继续按本政策保护信息。
  • 经您同意或按您的指示。

无法合理识别个人的汇总或去标识化信息可用于分析与产品改进。

信息安全

我们采取管理、技术与组织措施以保护您的信息。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全;您有责任保管密码并保护用于访问服务的设备。

您的选择与数据管理

您可在账户设置中更新资料,通过邮件中的退订链接退出非必要的营销邮件,或联系我们以在适用法律允许的范围内请求访问、更正、导出或删除个人信息。出于法律、会计、防欺诈或合同原因,我们可能在必要期限内保留特定记录。

您可通过联系客服关闭账户;部分信息可能在备份中保留有限时间。

支付处理

支付由第三方处理机构完成(例如结账页面展示的 Stripe 或其他提供商)。您在支付过程中提供的信息适用其隐私政策。我们仅接收履行购买及处理账单咨询所需的有限交易元数据。

欧洲经济区(EEA)及英国居民

若您位于 EEA 或英国,在适用法律允许的范围内,您可能享有访问、更正、删除、限制或反对处理个人数据,以及数据可携带等权利。您也可向当地监管机构投诉。如需行使权利,请通过下文联系方式与我们联系。

我们处理数据的法律依据可能包括履行合同、合法利益(例如保障服务安全)、遵守法律义务,以及在需要时取得同意。

其他重要信息

  • 角色。 就您提交用于生成音乐的内容而言,我们通常为向您提供服务而处理输入与输出;同时作为控制者处理账户与账单相关数据。
  • 未成年人。 服务不面向 18 周岁以下人士。我们不会有意收集未成年人的个人信息。
  • 跨境传输。 您的信息可能在您所在国家/地区以外处理。在法律要求时,我们会采用适当的保障措施。
  • 变更。 我们可能不时更新本政策。更新后页面顶部的「最后更新」日期会相应变更。更新后继续使用服务即表示您接受修订后的政策。

联系我们

如对本《隐私政策》有疑问或顾虑,请发送邮件至 support@yue2ai.org,或通过账户内的工单功能联系我们。